社協が実施する福祉サービスに関する苦情相談

 

八王子社協の実施する福祉サービスについて、その実施内容の改善や質の向上を目的にサービスをご利用している皆さまの声を受け止め、解決する「苦情解決に関する仕組み」をつくっています。

☆八王子社協の実施する事業に関し、「苦情」がございましたら、下記の「苦情受付担当者」へお申し出ください。 「苦情解決責任者」が皆さまとの話し合いを通じて、解決を図ります。

苦情受付担当

井出 勲 福祉総務課 総務担当主査  
横内昭人 福祉総務課 事業担当主査
林 久男 福祉総務課 権利擁護担当主査
吉本由紀 福祉総務課 権利擁護担当主査 
田中正治 福祉総務課 生活福祉資金担当課長補佐
中島 章 福祉総務課 生活安定応援担当主査
大島和彦 地域福祉推進課 地域福祉推進担当(ボランティアセンター)主査
一ノ瀬篤 学童保育課 学童事業担当主査(第1ブロック)
一ノ瀬都 学童保育課 学童事業担当主査(第2ブロック)
倉持英之 学童保育課 学童事業担当主査(第3ブロック)
檜山 順 学童保育課 学童事業担当主査(第4ブロック)

苦情解決責任者

小林正生 福祉総務課長
井上美文 地域福祉推進課長(ボランティアセンター所長)
高橋哲男 学童保育課長

第三者委員

苦情解決にあたり、公平性、社会的適正性、客観性を確保し、利用者保護の視点よる適切な対応を図るため、八王子社協が委嘱した方々です。 本会の実施する福祉サービスに関する苦情は、下記「第三者委員」に直接お話いただくこともできますので、お気軽にお問い合わせください。

氏名 住所 備考
沖   清司 石川町 社会福祉士・介護福祉士
森   真一 諏訪町 高齢者施設 施設長
仲里千恵子 小比企町 保育士・幼稚園教諭
長谷川妙子 打越町 保健師・看護師
小林 昭代 川口町 高齢こども行政職経験者

このページ内の情報に関するお問い合わせ先

八王子市社会福祉協議会(市役所B階)
総務担当

042-620-7338

042-623-6421

八王子市元本郷町3-24-1
八王子市役所内

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