八王子社協の実施する福祉サービスについて、その実施内容の改善や質の向上を目的にサービスをご利用している皆さまの声を受け止め、解決する「苦情解決に関する仕組み」をつくっています。
☆八王子社協の実施する事業に関し、「苦情」がございましたら、下記の「苦情受付担当者」へお申し出ください。 「苦情解決責任者」が皆さまとの話し合いを通じて、解決を図ります。
苦情受付担当 |
井出 勲 福祉総務課 総務担当主査 |
苦情解決責任者 |
小林正生 福祉総務課長 |
苦情解決にあたり、公平性、社会的適正性、客観性を確保し、利用者保護の視点よる適切な対応を図るため、八王子社協が委嘱した方々です。 本会の実施する福祉サービスに関する苦情は、下記「第三者委員」に直接お話いただくこともできますので、お気軽にお問い合わせください。
氏名 | 住所 | 備考 |
沖 清司 | 石川町 | 社会福祉士・介護福祉士 |
森 真一 | 諏訪町 | 高齢者施設 施設長 |
仲里千恵子 | 小比企町 | 保育士・幼稚園教諭 |
長谷川妙子 | 打越町 | 保健師・看護師 |
小林 昭代 | 川口町 | 高齢こども行政職経験者 |
042-620-7338
042-623-6421
八王子市元本郷町3-24-1
八王子市役所内